Politique de confidentialité
Bienvenue chez Koersaven. Nous reconnaissons l'importance fondamentale de votre vie privée, en particulier dans le contexte dynamique des actifs numériques et de l'analyse des marchés financiers. Cette politique décrit nos normes opérationnelles pour la collecte, le traitement et la protection de vos données lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne, nos outils d'analyse et nos tableaux de bord utilisateurs. Notre objectif est d'offrir une transparence totale sur nos pratiques au sein de la juridiction belge.
Catégories de données que nous traitons
Afin de fournir une expérience fintech sûre et fonctionnelle, nous traitons les types d'informations suivants :
Informations d'identification et de contact
Données de base telles que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone que vous fournissez lors de l'enregistrement de votre compte ou lors d'interactions avec notre service client.
Données de vérification et de conformité
Le cas échéant, pour l'intégrité de la plateforme et la prévention de la fraude, nous pouvons collecter des documents d'identification pour confirmer votre identité conformément à nos protocoles de sécurité internes.
Identifiants techniques et données de l'appareil
Collecte automatisée d'adresses IP, de types de navigateurs, de métadonnées d'appareils et de journaux système essentiels à l'authentification sécurisée et à la surveillance de la plateforme.
Statistiques d'utilisation et métadonnées de trading
Informations sur votre interaction avec nos outils de marché et la navigation de votre tableau de bord. Cela nous aide à optimiser le système sans impliquer un accès direct ou un contrôle sur vos décisions de trading spécifiques.
Bases légales du traitement
Nous traitons vos données sur la base de la nécessité pour l'exécution de notre accord, de nos intérêts légitimes en matière de sécurité de la plateforme, des obligations légales dans le contexte belge et, le cas échéant, de votre consentement explicite pour des préférences spécifiques.
Utilisation opérationnelle des informations
Koersaven utilise vos données pour l'intégration, la gestion de compte, l'authentification sécurisée et le support client réactif. Nous surveillons les journaux pour la prévention de la fraude et la surveillance de la sécurité. Les communications marketing n'ont lieu que sur la base de vos préférences d'opt-in, que vous pouvez gérer à tout moment via vos paramètres.
Conservation et partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Les informations sont partagées avec des sous-traitants sélectionnés tels que des fournisseurs d'hébergement, des partenaires d'analyse et des services de vérification. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la prestation de services ou les obligations légales de conservation. En cas de transferts internationaux, nous appliquons des garanties de sécurité appropriées conformément à la réglementation européenne.
Sécurité et droits des utilisateurs
Nous appliquons des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données, bien qu'une garantie absolue ne soit pas possible dans un environnement numérique. Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer et de limiter vos données. Les demandes peuvent être soumises via notre support, où nous effectuerons une vérification d'identité pour protéger votre vie privée.
Mises à jour de cette politique
Les mises à jour de cette politique seront communiquées via des notifications de plateforme ou par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour obtenir les informations les plus récentes.
Dernière mise à jour : 6 avril 2026